비아이매트릭스, 이랜드 리테일 차세대 CRM 시스템 BI 구축
2020.06.29
이랜드 리테일의 매장 규모가 커지고 신규 고객도 점점 증가함에 따라 이랜드시스템스는 이랜드 리테일의 세분화된 고객 분석과 마케팅 역량 증대를 위해 차세대 CRM 시스템을 구축했다.
또 데이터 분석 역량을 강화하고 좀 더 효율적인 CRM 활용 환경을 구현하기 위해 BI 시스템을 구축했다. 이랜드 리테일 CRM 시스템의 BI 구축 내용은 △BI 시스템 설계·구축 △전사 BI 포털과 사용자 계층별 리포팅 솔루션 제안·구현 △CRM 리포트 제안과 설계·구현 △프로젝트 수행·관리 등을 포함하고 있다.
(이하 생략)